Наверх
ГлавнаяВся правда о ГубахеНовости ГубахиНаш городЭлектронная регистратура в Губахе Новости: Все | Происшествия | Экономика | Наш город | Культура | Политика | Спорт | ТОП 50

Электронная регистратура в Губахе

Поликлиника

Губахинская центральная районная поликлиника подключена к «Электронной регистратуре»

С 1 августа жители Губахинского района могут попасть на прием к специалистам МБУЗ «Губахинская центральная районная поликлиника», минуя очереди в регистратуру. Пермская компания «СВАН» подключила поликлинику к системе дистанционной записи к врачу «Электронная регистратура». Теперь выбрать удобное для посещения врача время можно, не выходя из дома. Достаточно позвонить по телефону call-центра: 4 80 02, либо зарегистрироваться на сайте https://k-vrachu.ru и получить возможность самостоятельно записывать на прием себя, своих родственников и друзей. В обоих случаях весь процесс займет не больше минуты. Услуга бесплатна и действует наряду с традиционной записью через окно регистратуры.

– Прежде всего, «Электронная регистратура» направлена на повышение доступности медицинской помощи для населения. У пациентов появляется возможность выбрать наиболее удобный для них способ записи на прием к врачу. Это особенно актуально для работающих людей, у которых нередко нет времени не только на ожидание в очереди, но и на то, чтобы просто дойти до регистратуры поликлиники, – отмечает руководитель call-центра «Электронной регистратуры» компании «СВАН» Татьяна Истомина. – Кроме того, с внедрением системы у руководителей медучреждений появляется эффективный управленческий инструмент, поскольку «Электронная регистратура» делает работу врачей максимально прозрачной, позволяет в случае необходимости перераспределять нагрузку на специалистов.

Как показывает опыт эксплуатации «Электронной регистратуры», уже в течение первых месяцев работы системы очереди у регистратур медицинских учреждений исчезают. Такой эффект достигается за счет управления потоками пациентов, оптимизации рабочего расписания врачей и использования web-технологий.

– Наша поликлиника рассчитана на 723 посещения в сутки, а по факту каждый день мы обслуживаем в среднем до 900 человек, – рассказывает главный врач МБУЗ «Губахинская центральная районная поликлиника» Тагир Гатауллин, – так что проблема очередей в регистратуру для нас актуальна. Частично мы начали решать ее около года назад, когда установили в поликлинике дополнительный телефон для записи пациентов. Они могут выбрать удобное для посещения врача время в пределах 14 дней. Обращений очень много, и с каждого человека нужно взять все необходимые данные, поэтому дозвониться не всегда легко. Тем не менее, жители района положительно оценили нашу инициативу. Надеюсь, теперь, когда появилась возможность записаться к врачу по единому телефону call-центра, где работают специально обученные операторы, и через Интернет, об очередях в регистратуру можно будет забыть. Пациенты могут, не выходя из дома, назначить время визита к участковым терапевтам и узким специалистам, например, гинекологу, отоларингологу, офтальмологу, неврологу, урологу, хирургу, дерматологу.
 
Поделись с друзьями в социальной сети:

Комментарии  

 
+10 #1 Да 05.08.2012 18:13
крута
Цитировать | Сообщить модератору
 
 
0 #2 С.Т.Р.Е.Л.Е.Ц. 05.08.2012 18:49
это все хорошо. но мы живем в РОССИИ,и даже эта самая запись на удобное для вас время не дает гарантии, что ВЫ не будете сидеть и ждать своей очереди, проверено на себе, пришел ко времени назначенному и сидел еще целый час. Вот так то
Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+5 #3 Сергей 05.08.2012 23:07
Если будет это работать как например в онкологическом диспанцере в Перми (записываешься, приходишь в назначенное время к кабинету врача,тебя вызывают и не надо даже брать карту амбулаторную в регистратуре,он а уже в кабинете)то это будет действительно круто,дай бог чтобы всё получилось.
Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+4 #4 Alhimick 05.08.2012 23:47
Стрелец вы к какому врачу ходили? Я был у терапевта. пришел к назначенному времени, вызвали вовремя. хотя тетка в очереди возмущалась))
Цитировать | Сообщить модератору
 
 
0 #5 С.Т.Р.Е.Л.Е.Ц. 06.08.2012 09:20
Цитирую Alhimick:
Стрелец вы к какому врачу ходили? Я был у терапевта. пришел к назначенному времени, вызвали вовремя. хотя тетка в очереди возмущалась))

записан был к окулисту.
Цитировать | Сообщить модератору
 
 
0 #6 vic 27.08.2012 10:09
Когда записываешься через сайт, нужно потом еще перед посещением врача заходить в регистратуру или прямиком идти к врачу?
Цитировать | Сообщить модератору
 
 
0 #7 FANTIK 27.08.2012 21:05
Подойти в регистратуру с документами и получить талон амбулаторного пациента.
Цитировать | Сообщить модератору
 
 
+1 #8 БОЛЬНАЯ 16.11.2015 18:00
А как записаться к офтальмологу.Такое ощущение,что все в Губахе ослепли за раз-невозможно попасть к глазному.Как только не пробовала:и через рег-ру,и через сайт,и через call-центр!Всегда занято!!!
Цитировать | Сообщить модератору
 
 
-1 #9 Уралец 16.11.2015 19:20
Цитирую БОЛЬНАЯ:
А как записаться к офтальмологу.Такое ощущение,что все в Губахе ослепли за раз-невозможно попасть к глазному.Как только не пробовала:и через рег-ру,и через сайт,и через call-центр!Всегда занято!!!

Сходите к платному, на пр. Ленина :)
Цитировать | Сообщить модератору
 
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер